fb177-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়। fb177 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে তা এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
fb177 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে সেই তথ্য ব্যবহার করি, কার সাথে তা ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
এই নীতিটি fb177-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিবন্ধন করার আগে এই নীতিটি সম্পূর্ণরূপে পড়ে নিন।
fb177 কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। কোনো নাবালক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হলে তাঁর অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
- আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি
- তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
- SSL এনক্রিপশনে সব ডেটা সুরক্ষিত
- আপনার তথ্য দেখার বা মুছার অধিকার আছে
- যেকোনো প্রশ্নে [email protected]এ যোগাযোগ করুন
fb177 তার সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিভিন্ন শ্রেণিতে ভাগ করে তথ্যের ধরন উল্লেখ করা হলো:
ক পরিচয়মূলক তথ্য
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যেখানে প্রযোজ্য), ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য অপরিহার্য।
খ যোগাযোগের তথ্য
ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর কাজে ব্যবহৃত হয়।
গ আর্থিক তথ্য
bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না — কেবল যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
ঘ ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য
IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকরণ তথ্য এবং আপনার ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারীর নাম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হয়।
ঙ ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য
আপনি কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ সেশন করেছেন, বেটিং ইতিহাস এবং প্ল্যাটফর্মের কোন কোন বিভাগে আপনি গিয়েছেন — এই তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য সংরক্ষিত হয়।
চ কুকি ও ট্র্যাকিং
আমরা কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সেশন তথ্য মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করতে সাহায্য করে।
fb177 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিনা অনুমতিতে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ
আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে, অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে এবং অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধ করতে তথ্য ব্যবহৃত হয়। বয়স যাচাইকরণ (২১+) একটি বাধ্যতামূলক প্রক্রিয়া।
২.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
জমা, উত্তোলন এবং বোনাস প্রদানের জন্য আর্থিক তথ্য প্রয়োজন। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়।
২.৩ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
সন্দেহজনক লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং মানি লন্ডারিং-বিরোধী নিয়ম মেনে চলতে আমরা লেনদেন ও ব্যবহারের তথ্য পর্যবেক্ষণ করি।
২.৪ সেবার মানোন্নয়ন
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের উন্নতি, নতুন ফিচার তৈরি এবং কারিগরি সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য কাজে লাগানো হয়।
২.৫ গ্রাহক সেবা
২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যার সমাধান দিতে আমাদের দলকে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
- বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
- দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
- গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা
- আইনি বাধ্যবাধকতা পরিপালন
- সেবার মানোন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরি
- ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান
- আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না
- বিনা অনুমতিতে বিজ্ঞাপন পাঠাই না
- আপনার সম্মতি ছাড়া প্রোফাইলিং করি না
fb177 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তথ্য কেবলমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:
১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, সাইবার নিরাপত্তা, ক্লাউড স্টোরেজ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য চুক্তিবদ্ধ তৃতীয় পক্ষের সাথে কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
২ আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের দাবি অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আইনগতভাবে অনুমোদিত সর্বনিম্ন তথ্য প্রদান করি।
৩ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
মানি লন্ডারিং-বিরোধী (AML) এবং সন্ত্রাসবিরোধী অর্থায়ন প্রতিরোধ আইন মেনে চলার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে নির্দিষ্ট তথ্য প্রেরণ করা হতে পারে।
৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন
কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
fb177 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:
এনক্রিপশন প্রযুক্তি
সমস্ত তথ্য স্থানান্তর SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত করা হয়। সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) উন্নত এনক্রিপশন অ্যালগরিদমে হ্যাশ করা থাকে।
প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। প্রতিটি প্রবেশাধিকার লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষণ করা হয়। কর্মীরা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন
আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত করে তা দ্রুত সমাধান করি। ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত বিরতিতে নেওয়া হয় এবং নিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করা হয়।
- 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন সুরক্ষা
- এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ
- দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা
- সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত ও বিজ্ঞপ্তি
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা
- নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা নিরীক্ষা
- নিরাপদ ডেটা ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা
- কর্মী প্রশিক্ষণ ও গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব বিজ্ঞপ্তি দেব এবং প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
fb177 কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। এই কুকিগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।
অপরিহার্য কুকি
লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
বিশ্লেষণ কুকি
প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য। আপনি চাইলে এটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
কার্যকারিতা কুকি
আপনার পছন্দ ও সেটিংস (যেমন ভাষা নির্বাচন) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
মার্কেটিং কুকি
প্রাসঙ্গিক প্রচারণা দেখানোর জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।
বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকি পরিচালনার বিকল্প দেয়। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে fb177-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
fb177 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার তথ্য-সংক্রান্ত মূল অধিকারগুলো বর্ণনা করা হয়েছে:
১ তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় fb177-এ আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। বিস্তারিত তথ্য চাইতে [email protected]এ ইমেইল করুন।
২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যাচাই সাপেক্ষে যত দ্রুত সম্ভব তা সংশোধন করব।
৩ তথ্য মুছার অধিকার
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছার আবেদন করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু আর্থিক লেনদেন তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করলে তা কার্যকর করা হবে।
৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনি আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
৬ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিতর্কের সময়।
আপনার যেকোনো তথ্য-অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
fb177 আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকু সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:
অ্যাকাউন্ট তথ্য
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত মূল অ্যাকাউন্ট রেকর্ড রাখা হয়।
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড
আর্থিক বিধিমালা ও মানি লন্ডারিং-বিরোধী প্রয়োজনীয়তা মেনে লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়। এই মেয়াদ প্রযোজ্য আইন দ্বারা নির্ধারিত।
প্রযুক্তিগত লগ
সার্ভার লগ এবং নিরাপত্তা লগ সাধারণত স্বল্পমেয়াদে সংরক্ষিত হয়, তবে নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি অ্যাকাউন্ট মুছার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতায় রাখা তথ্য ছাড়া সব তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
fb177 একটি প্রাপ্তবয়স্ক বিনোদন প্ল্যাটফর্ম এবং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধিত হলে এবং পরবর্তীতে তা নাবালক হিসেবে প্রমাণিত হলে তাঁর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সব তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং যেকোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাঁর সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
fb177 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহারের উপর নজর রাখতে এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।
fb177 তার গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও প্রকৃতি অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:
ছোট পরিবর্তন
ভাষাগত পরিমার্জন বা প্রযুক্তিগত স্পষ্টীকরণের মতো ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন
তথ্য সংগ্রহ, ভাগাভাগি বা ব্যবহারের পদ্ধতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
সম্মতি
নীতি আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। আপনি নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হন।
লাইভ চ্যাট
আমাদের বাংলা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়ার উপায়।
ইমেইল
বিস্তারিত প্রশ্ন বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন।
সংশ্লিষ্ট নীতি
আরও পড়ুন: নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা।